Gyakori kérdések – és válaszok

Kedves Utazó!

Elkötelezettek vagyunk a biztonságod (és munkatársaink, partnereink biztonsága) iránt, így mindent megteszünk, hogy az általunk használt közlekedési eszközök és szálláshelyek minden tekintetben biztonságosan használhatok legyenek.

Az alábbiakban a hozzánk leggyakrabban érkező kérdésekre igyekszünk válaszokat adni, rendszerezett formában.

A buszok ülésrend kialakításánál is figyelembe vesszük, hogy az egy háztartásban élők/ egy csoportban jelentkezők együtt, a külön utazók külön üljenek a szabad helyek függvényében. Amennyiben mindenképp egyedül szeretnél ülni, erre is van lehetőség felár megfizetése mellett, a szabad helyek függvényében. Ezt az igényedet előre jelezd nekünk lehetőleg jelentkezéskor!

Azért, hogy minél gördülékenyebb legyen egy utazás alább kiemelve a fontos tudnivalók:

Felszállás és leszállás:

  • Nem kell nyomtatva hoznod semmilyen utazási dokumentációt, felszálláskor a neved (és utastársaid neve) alapján kerül beazonosításra az utazó induláskor
  • Egészségügyi szünetet útközben 2-3 óránként tartunk nagyobb, jól felszerelt benzinkutaknál

Mire van szükséged és mi a fontos a buszos utazás során?

  • Betegen ne gyere az utazásra!
  • Érvényes személyi igazolvány, vagy úti okmány kötelező!
  • További tudnivalók: az utazás Utastájékoztatójában és az Indulási tájékoztatóban olvashatóak!

Utaskísérőink, túravezetőink, idegenvezetőink mosolygósak, végelen türelműek, és jól képzettek. A nálunk megtalálható bármelyik programra szívesen elkísérnek Titeketet! 🙂

De vajon melyik mit jelent?

Csoportkísérő

A csoportkíséret lényege, hogy nem a szervezők/partnerek nyakába szakad az egész csoport, amikor megérkeznek a szállásra. Az utasoknak nem kell rettegniük, hogy lekésik a megrendelt programokat, vagy, hogy nem talál oda a busz valahova, mert az autóbuszban lévő 10 db GPS mást mond, és hogy a csak saját nyelvén beszélő parkolóssal, rendőrrel, pénztárossal, hogyan is boldogul majd. Nem beszélve arról, hogy ha a csoport pénzt szeretne váltani, ingyen köz WC-hez jutni vagy finom kávét inni, akkor is tud segíteni a csoportkísérő. Válaszol a végtelennek tetsző kérdésözönre, amely szerint milyen itt általában az idő, sok gyerek születik-e, mikor van mise a templomban és mennyi adót kell az adott országban fizetni, stb. Nem is szólva arról a hatalmas luxusról, hogy a csoport vagy baráti társaság a saját nyelvén, azaz magyarul hallgathatja meg a busz ablakából látott táj vagy épületek legendáit, történeteit és jelenkori pletykáit. Ráadásul sok estben a meglátogatott múzeum, templom vagy kisváros nem is rendelkezik magyar nyelvű idegenvezetőkkel, így a csoportkísérő tolmácsként is segíthet élvezetessé tenni az utat. (Ha engedélyt adnak rá).

Idegenvezető

Az idegenvezető egyéneket és csoportokat kísér, bemutatja a látnivalókat és háttér-információkat közöl az idegenforgalmi nevezetességekről, valamint azok kulturális, történelmi és művészeti értékeiről.

A tapasztalt idegenvezető legfontosabb feladata, hogy szórakoztasson, hogy a kultúrát, a természetet, a történelmet, a gasztronómiát bemutassa és mindeközben a programot érintő helyi szervezési kérdésekben is jártas legyen, illetve megfelelő segítséget nyújtson. Szabadprogram alatt nincs a csoporttal.

Túravezető

A túravezető szűken véve az a személy, aki egy-egy túrát irányít, vezet. Az ő feladata, hogy a túra kezdetétől a végéig a résztvevők biztonságban végig járják a kitűzött szakaszt. Fő feladata a biztonságos végig kísérés, emellett a kapcsolódó információ-átadás, illetve a túra élvezetessé tétele.

A túravezető ismeri az útvonalat, ő jelöli ki a szükséges pihenőket és határozza meg a tempót a csapat terhelhetőségéhez igazodva. A tempó miatt nem kell aggódni, mindenkit megvárunk. A csoportos túrákon viszont egyéni célok megvalósítására sajnos nincsen mód.

Jó utat, szép élményeket kíván a Rolitúra csapata!